Código do erro:#SIP.RFC.300
Código de erro SIP: 300 MULTIPLE CHOICES
Possíveis causas: Seu provedor de serviços pode estar experimentando problemas técnicos ou o núcleo do Flexip está operando de forma incorreta.
O que fazer: Tente fechar e executar novamente o Flexip. Se o problema persistir, tente reiniciar seu computador e executar o Flexip mais uma vez. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.301
Código de erro SIP: 301 MOVED PERMANENTLY
Possíveis causas: Seu provedor de serviços pode estar experimentando problemas técnicos ou o núcleo do Flexip está operando de forma incorreta.
O que fazer: Tente fechar e executar novamente o Flexip. Se o problema persistir, tente reiniciar seu computador e executar o Flexip mais uma vez. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.302
Código de erro SIP: 302 MOVED TEMPORARILY
Possíveis causas: Seu provedor de serviços pode estar experimentando problemas técnicos ou o núcleo do Flexip está operando de forma incorreta.
O que fazer: Tente fechar e executar novamente o Flexip. Se o problema persistir, tente reiniciar seu computador e executar o Flexip mais uma vez. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.305
Código de erro SIP: 305 USE PROXY
Possíveis causas: Seu provedor de serviços pode estar experimentando problemas técnicos ou o núcleo do Flexip está operando de forma incorreta.
O que fazer: Tente fechar e executar novamente o Flexip. Se o problema persistir, tente reiniciar seu computador e executar o Flexip mais uma vez. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.380
Código de erro SIP: 380 ALTERNATIVE SERVICE
Possíveis causas: Seu provedor de serviços pode estar experimentando problemas técnicos ou o núcleo do Flexip está operando de forma incorreta.
O que fazer: Tente fechar e executar novamente o Flexip. Se o problema persistir, tente reiniciar seu computador e executar o Flexip mais uma vez. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.400
Código de erro SIP: 400 BAD REQUEST
Possíveis causas: Seu provedor de serviços pode estar experimentando problemas técnicos ou o núcleo do Flexip está operando de forma incorreta.
O que fazer: Tente fechar e executar novamente o Flexip. Se o problema persistir, tente reiniciar seu computador e executar o Flexip mais uma vez. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.401
Código de erro SIP: 401 UNAUTHORIZED
Possíveis causas:
- Nome de usuário inválido;
- Senha inválida;
- Créditos insuficientes;
- Usuário bloqueado pelo provedor de serviços;O que fazer: Verifique as suas credenciais de autenticação estão corretas e tente novamente. Se o erro persistir, consulte seu provedor de serviços para maiores informações.
Código do erro: #SIP.RFC.402
Código de erro SIP: 402 PAYMENT REQUIRED
Possíveis causas:
- Créditos insuficientes.O que fazer: Verifique se há saldo em sua conta e tente novamente. Se o erro persistir, consulte seu provedor de serviços para maiores informações.
Código do erro: #SIP.RFC.403
Código de erro SIP: 403 FORBIDDEN
Possíveis causas:
- Nome de usuário inválido;
- Senha inválida;
- Usuário bloqueado pelo provedor de serviços;
- Créditos insuficientes;O que fazer: Verifique as suas credenciais de autenticação estão corretas e tente novamente. Se o erro persistir, consulte seu provedor de serviços para maiores informações.
Código do erro: #SIP.RFC.404
Código de erro SIP: 404 NOT FOUND
Possíveis causas:
- Nome de usuário inválido;
- Endereço SIP inválido;
- Domínio SIP Inválido;O que fazer: Verifique as suas credenciais de autenticação estão corretas e tente novamente. Se o erro persistir, consulte seu provedor de serviços para maiores informações.
Código do erro: #SIP.RFC.405
Código de erro SIP: 405 METHOD NOT ALLOWED
Possíveis causas: Seu provedor de serviços pode estar experimentando problemas técnicos ou o núcleo do Flexip está operando de forma incorreta.
O que fazer: Tente fechar e executar novamente o Flexip. Se o problema persistir, tente reiniciar seu computador e executar o Flexip mais uma vez. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.406
Código de erro SIP: 406 NOT ACCEPTABLE
Possíveis causas: O servidor não suporta o modelo de comunicação do Flexip.
O que fazer: Consulte seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.407
Código de erro SIP: 407 PROXY AUTHENTICATION REQUIRED
Possíveis causas:
- Nome de usuário inválido;
- Senha inválida;O que fazer: Verifique as suas credenciais de autenticação estão corretas e tente novamente. Se o erro persistir, consulte seu provedor de serviços para maiores informações.
Código do erro: #SIP.RFC.408
Código de erro SIP: 408 REQUEST TIMEOUT
Possíveis causas:
- Internet/Intranet indisponível ou com problemas de comunicação;
- Cabo de rede desconectado;
- Endereço SIP indicando um servidor inválido ou com problemas;
- Firewall bloqueando acesso ao servidor;
- Computador de acesso faz parte de uma NATO que fazer: Verifique cada uma das possíveis causas citadas acima. Se o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.410
Código de erro SIP: 410 GONE
Possíveis causas: Alguma condição inesperada no servidor pode provocar esse erro. Normalmente essa condição refere-se a um recurso ou requerimento necessário para efetuar o procedimento corrente que fica indisponível inesperadamente.
O que fazer: Tente novamente. Se o erro persistir, aguarde alguns minutos e tente novamente. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.413
Código de erro SIP: 413 REQUEST ENTITY TOO LARGE
Possíveis causas: Seu provedor de serviços pode estar experimentando problemas técnicos ou o núcleo do Flexip está operando de forma incorreta.
O que fazer: Tente fechar e executar novamente o Flexip. Se o problema persistir, tente reiniciar seu computador e executar o Flexip mais uma vez. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.414
Código de erro SIP: 414 REQUEST URI TOOLONG
Possíveis causas: Seu provedor de serviços pode estar experimentando problemas técnicos ou o núcleo do Flexip está operando de forma incorreta.
O que fazer: Tente fechar e executar novamente o Flexip. Se o problema persistir, tente reiniciar seu computador e executar o Flexip mais uma vez. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.415
Código de erro SIP: 415 UNSUPPORTED MEDIA TYPE
Possíveis causas: O servidor não suporta o modelo de comunicação do Flexip.
O que fazer: Consulte seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.416
Código de erro SIP: 416 UNSUPPORTED URI SCHEME
Possíveis causas: O servidor não suporta o modelo de comunicação do Flexip.
O que fazer: Consulte seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.420
Código de erro SIP: 420 BAD EXTENSION
Possíveis causas: Seu provedor de serviços pode estar experimentando problemas técnicos ou o núcleo do Flexip está operando de forma incorreta.
O que fazer: Tente fechar e executar novamente o Flexip. Se o problema persistir, tente reiniciar seu computador e executar o Flexip mais uma vez. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.421
Código de erro SIP: 421 EXTENSION REQUIRED
Possíveis causas: Seu provedor de serviços pode estar experimentando problemas técnicos ou o núcleo do Flexip está operando de forma incorreta.
O que fazer: Tente fechar e executar novamente o Flexip. Se o problema persistir, tente reiniciar seu computador e executar o Flexip mais uma vez. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.423
Código de erro SIP: 423 INTERVAL TOO BRIEF
Possíveis causas:
- O intervalo de registro configurado no Flexip está muito curto. Entre em contato com seu provedor de serviços para obter mais informações;
- Seu provedor de serviços pode estar experimentando problemas técnicos;
- Núcleo do Flexip está operando de forma incorreta.O que fazer: Informe um período de registro compatível com o exigido pelo provedor de serviços. Se o problema persistir, tente reiniciar seu computador e executar o Flexip mais uma vez. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.480
Código de erro SIP: 480 TEMPORARILY UNAVAILABLE
Possíveis causas:
- O usuário que você realizou a ligação está temporariamente indisponível;
- O servidor está temporariamente indisponível.O que fazer: Aguarde alguns minutos e tente novamente. Se o erro persistir, reconecte no servidor e tente novamente. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.481
Código de erro SIP: 481 CALL TRANSACTION DOES NOT EXIST
Possíveis causas: Seu provedor de serviços pode estar experimentando problemas técnicos ou o núcleo do Flexip está operando de forma incorreta.
O que fazer: Tente fechar e executar novamente o Flexip. Se o problema persistir, tente reiniciar seu computador e executar o Flexip mais uma vez. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.482
Código de erro SIP: 482 LOOP DETECTED
Possíveis causas: Seu provedor de serviços pode estar experimentando problemas técnicos ou o núcleo do Flexip está operando de forma incorreta.
O que fazer: Tente fechar e executar novamente o Flexip. Se o problema persistir, tente reiniciar seu computador e executar o Flexip mais uma vez. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.483
Código de erro SIP: 483 TOO MANY HOPS
Possíveis causas:
- Internet/Intranet indisponível ou com problemas de comunicação;
- Cabo de rede desconectado;
- Endereço SIP indicando um servidor inválido ou com problemas;
- Firewall bloqueando acesso ao servidor.O que fazer: Verifique cada uma das possíveis causas citadas acima. Se o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.484
Código de erro SIP: 484 ADDRESS INCOMPLETE
Possíveis causas:
- O número digitado está incompleto;
- A forma de discagem é incompatível.O que fazer: Certifique-se de que a forma de discagem utilizada está correta e tente novamente.
Código do erro: #SIP.RFC.485
Código de erro SIP: 485 AMBIGUOUS
Possíveis causas:
- O número digitado está incorreto;
- A forma de discagem é incompatível;
- O usuário que você realizou a ligação não existe.O que fazer: Certifique-se de que o número digitado está correto e tente novamente.
Código do erro: #SIP.RFC.486
Código de erro SIP: 486 BUSY HERE
Possíveis causas: O número está ocupado.
O que fazer: Aguarde alguns minutos e tente novamente.
Código do erro: #SIP.RFC.487
Código de erro SIP: 487 REQUEST TERMINATED
Possíveis causas:
- O usuário que você realizou a ligação está temporariamente indisponível;
- O usuário que você realizou a ligação está ocupado;
- O servidor está temporariamente indisponível.O que fazer: Aguarde alguns minutos e tente novamente. Se o erro persistir, reconecte no servidor e tente novamente. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.488
Código de erro SIP: 488 NOT ACCEPTABLE HERE
Possíveis causas: O codec utilizado não é suportado.
O que fazer: Consulte seu provedor de serviços para maiores informações.
Código do erro: #SIP.RFC.491
Código de erro SIP: 491 REQUEST PENDING
Possíveis causas: Seu provedor de serviços pode estar experimentando problemas técnicos ou o núcleo do Flexip está operando de forma incorreta.
O que fazer: Tente fechar e executar novamente o Flexip. Se o problema persistir, tente reiniciar seu computador e executar o Flexip mais uma vez. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.493
Código de erro SIP: 493 UNDECIPHERABLE
Possíveis causas: Seu provedor de serviços pode estar experimentando problemas técnicos ou o núcleo do Flexip está operando de forma incorreta.
O que fazer: Tente fechar e executar novamente o Flexip. Se o problema persistir, tente reiniciar seu computador e executar o Flexip mais uma vez. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.500
Código de erro SIP: 500 SERVER INTERNAL ERROR
Possíveis causas: Seu provedor de serviços pode estar experimentando problemas técnicos ou o núcleo do Flexip está operando de forma incorreta.
O que fazer: Tente fechar e executar novamente o Flexip. Se o problema persistir, tente reiniciar seu computador e executar o Flexip mais uma vez. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.501
Código de erro SIP: 501 NOT IMPLEMENTED
Possíveis causas: O servidor não suporta o modelo de comunicação do Flexip.
O que fazer: Consulte seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.502
Código de erro SIP: 502 BAD GATEWAY
Possíveis causas: Seu provedor de serviços pode estar experimentando problemas técnicos.
O que fazer: Tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, tente fechar e executar novamente o Flexip. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.503
Código de erro SIP: 503 SERVICE UNAVAILABLE
Possíveis causas:
- Internet/Intranet indisponível ou com problemas de comunicação;
- Cabo de rede desconectado;
- Endereço SIP indicando um servidor inválido ou com problemas;
- Firewall bloqueando acesso ao servidor;
- Computador de acesso faz parte de uma NATO que fazer: Verifique cada uma das possíveis causas citadas acima. Se o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.504
Código de erro SIP: 504 SERVER TIMEOUT
Possíveis causas:
- Internet/Intranet indisponível ou com problemas de comunicação;
- Cabo de rede desconectado;
- Endereço SIP indicando um servidor inválido ou com problemas;
- Firewall bloqueando acesso ao servidor;
- Computador de acesso faz parte de uma NATO que fazer: Verifique cada uma das possíveis causas citadas acima. Se o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.505
Código de erro SIP: 505 VERSION NOT SUPPORTED
Possíveis causas: O servidor não suporta a versão do protocolo SIP que este Flexip está configurado.
O que fazer: Consulte seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.513
Código de erro SIP: 513 MESSAGE TOO LARGE
Possíveis causas: Seu provedor de serviços pode estar experimentando problemas técnicos ou o núcleo do Flexip está operando de forma incorreta.
O que fazer: Tente fechar e executar novamente o Flexip. Se o problema persistir, tente reiniciar seu computador e executar o Flexip mais uma vez. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.600
Código de erro SIP: 600 BUSY EVERYWHERE
Possíveis causas: O número está ocupado.
O que fazer: Tente novamente mais tarde.
Código do erro: #SIP.RFC.603
Código de erro SIP: 603 DECLINE
Possíveis causas: O usuário que você realizou a ligação está indisponível.
O que fazer: Tente novamente mais tarde.
Código do erro: #SIP.RFC.604
Código de erro SIP: 604 DOES NOT EXIST ANYWHERE
Possíveis causas:
- O número digitado está incorreto;
- O usuário que você realizou a ligação não existe.O que fazer: Certifique-se de que o número digitado está correto e tente novamente.
Código do erro: #SIP.RFC.606
Código de erro SIP: 606 NOT ACCEPTABLE
Possíveis causas: O servidor não suporta o modelo de comunicação do Flexip.
O que fazer: Consulte seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: Código 900
Código de erro SIP: 900 RTP CONNECT ERROR
Possíveis causas: A conexão RTP não pôde ser estabelecida. Normalmente ocorre por conflito de portas de entrada/saída.
O que fazer: Tente fechar e executar novamente o Flexip. Se o problema persistir, altere a faixa de portas RTP e tente novamente, se o problema persistir reinicie seu computador e execute o Flexip mais uma vez. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: Código 901
Código de erro SIP: 901 RTP CODEC ERROR
Possíveis causas: A instância do codec selecionado para comunicação não pôde ser criada.
O que fazer: Tente fechar e executar novamente o Flexip. Se o problema persistir, tente reiniciar seu computador e executar o Flexip mais uma vez. Se, ainda assim, o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.
Código do erro: #SIP.RFC.904
Código de erro SIP: 904 AUDIO DEVICE ERROR
Possíveis causas:
- Nenhum dispositivo de áudio está instalado no computador;
- O microfone está com defeito ou desconectado;
- A caixa de som está com defeito ou desconectada;
- O headset está com defeito ou desconectado;
- O antivírus está bloqueando o uso do dispositivo de áudio do computador;
O que fazer: Verifique cada uma das possíveis causas citadas acima. Se o erro persistir, entre em contato com seu serviço de suporte técnico.